Política de privacidad
Última actualización:
Esta política explica qué datos personales trata Punto Dental Academy a través de puntodental.academy, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Está redactada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y su reglamento.
Quién es el responsable
- Responsable del tratamiento: OUSIA S.A.S. · RUC por confirmar
- Nombre comercial: Punto Dental Academy
- Domicilio: Sánchez de Orellana y Ángel Subía, Latacunga, Cotopaxi, Ecuador
- Contacto para asuntos de datos: info@puntodental.academy · +593 99 506 5410
Qué datos recogemos y por qué
| Dato | Para qué | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre y correo | Responder consultas, crear tu cuenta del aula y enviarte comprobantes | Consentimiento y ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta activa |
| Teléfono | Coordinar reservas de taller y envíos | Ejecución del contrato | 2 años desde el último contacto |
| Cédula o RUC | Emitir factura cuando la solicitas | Obligación legal tributaria | 7 años (normativa del SRI) |
| Dirección de envío | Entregar productos físicos | Ejecución del contrato | 2 años desde la entrega |
| Progreso y tareas del aula | Registrar tu avance y emitir el certificado | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta activa |
| Datos de la compra | Registro contable del pedido | Obligación legal | 7 años |
| Registro de los correos que te enviamos | Comprobar que te llegaron las confirmaciones de compra y los enlaces de tu cuenta. Guardamos la dirección, el asunto y la fecha; el contenido no | Ejecución del contrato | 1 año |
| Datos de navegación | Entender qué contenidos son útiles | Tu consentimiento previo | 14 meses |
Lo que no hacemos
- No almacenamos datos de tarjetas. El pago lo procesa íntegramente Payphone; nosotros solo conservamos la marca de la tarjeta, los cuatro últimos dígitos y el código de autorización, para poder identificar la transacción.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No guardamos tu dirección IP en claro. De los formularios conservamos únicamente un valor cifrado que sirve para detectar envíos automatizados.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con los datos imprescindibles:
- Payphone (Ecuador): procesamiento de pagos con tarjeta.
- PayPal (PayPal Holdings, Inc., Estados Unidos): cuando eliges pagar por PayPal.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc., Estados Unidos): cuando nos escribes por ese canal para consultar, reservar o coordinar un pago.
- EcuaHosting.NET (servidor ubicado en Alemania, en un centro de datos de Hetzner Online GmbH): alojamiento del sitio, de la base de datos y del correo.
- Google Analytics (Google LLC): analítica de uso, solo si aceptas las cookies correspondientes.
- Vimeo o YouTube: reproducción del video de las lecciones, en modo sin cookies de seguimiento cuando la plataforma lo permite.
- Autoridades: cuando exista un requerimiento legal válido.
Tus derechos
La LOPDP te reconoce los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
Para ejercerlos, escribe a info@puntodental.academy desde el correo con el que te registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en un plazo máximo de quince días. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Menores de edad
El aula está dirigida a personas mayores de dieciocho años o a estudiantes universitarios. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectas que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.
Seguridad
El sitio se sirve siempre por HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de hash irreversible; ni siquiera nosotros podemos leerlas. Las tareas que subes al aula están fuera del alcance público y solo las abre la docente desde el panel.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial y afecta a tus datos, te avisaremos por correo.
¿Alguna duda sobre este documento? Escríbenos a info@puntodental.academy o desde la página de contacto.